Блог | A1 Telecom
  • Последние статьи
  • Продажи
  • Технологии
  • Маркетинг
  • Новости
  • Кейсы
  • А1 Telecom
  • Облачная АТС
  • SIP-транк
  • Коллтрекинг
  • О нас
  • Privnote
  • Cookie Policy (EU)
Блог | A1 Telecom
  • Последние статьи
  • Продажи
  • Технологии
  • Маркетинг
  • Новости
  • Кейсы

Получайте на почту уведомления о выходе новых статей и полезных материалов.

Технологии

БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНИЯ ИЛИ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН: ЧТО ВЫБРАТЬ?

Автор: Admin 25.05.2022
Автор: Admin 25.05.2022

Бизнес-телефония и стационарный телефон конкурируют между собой довольно давно. Если первый вариант более технологичный, ко второму все просто привыкли.

Мы часто говорим о том, что бизнес-телефония — это лучшее решение на рынке телефонии, т.к. оно гибкое, качественное и выгодное в эксплуатации. Но действительно ли бизнес-телефония настолько превосходит стационарный телефон? Давайте разберем на примерах ниже.

Итак, в чем же базовые преимущества бизнес-телефонии?

  1. Цена. Мы предлагаем бизнес-телефонию по самым выгодным тарифам, начиная от 7$ в месяц.

В него входит:

  1. 5 SIP-номеров (5 сотрудников);
  2. обслуживание 3 номеров(мобильных, городских);
  3. 10 000 минут записи разговоров и многое другое.
  • Гибкость. Адаптация функционала под ваши бизнес-потребности. Интеграция с CRM позволяет вести учет всех звонков и фиксировать это в своей программе. Система коллтрекинга — отслеживать эффективность всех каналов продвижения. А с кнопкой “обратного звонка”  — увеличивать количество продаж.
  • Увеличение продуктивности. Функция автодозвона позволяет быстрее обзванивать клиентов, переключая клиента сразу на оператора. А также настроить маршрутизацию вызовов и подключить голосовое меню (IVR), тем самым улучшив качество сервиса.
  • Доступность. Облачная АТС не привязана ни к какому конкретному девайсу. Она позволяет совершать звонки как с телефона, планшета или ноутбука. Достаточно установить веб-приложение и иметь доступ к Интернету.
  • Простота. Облачная АТС не требует обслуживания, все сервисы и работоспособность телефонии находятся на стороне провайдера, что значительно экономит время и деньги.
  • Безопасность. Это важный вопрос для любого бизнеса. В IP-телефонии интернет-протоколы помогут обеспечить безопасность связи через надежные пароли к системе, двухфакторную аутентификацию, регулярные обновления софта, брандмауэр для своего роутера и так далее.

Единственным несущественным недостатком бизнес-телефонии является её функционирование за счет сети Интернет. Но и здесь с ней проблема решена. При отсутствии электричества или интернета — функционал просто направит звонок на альтернативную линию(например, мобильный телефон).

Какие плюсы и минусы стационарного телефона?

Всем знакомая телефония работает через кабельные трассы, которые направляются от телекоммуникационной компании к распределительным станциям,  оттуда уже в офис. 

Таким образом, чтоб реализовать работу телефонии — необходимо установить у себя такую станцию в офисе. Само оборудование довольно дорогое, к тому же городских номеров не всегда хватает и тогда компании предложат старый номер, который ранее использовался. Это, в свою очередь, приведет к нерелевантным звонкам.

Плюсы стационарного телефона:

  1. Качество передачи звука. Стационарный телефон преобразует звуковые волны в электрический сигнал, благодаря этому и обеспечивается хороший звук.
  2. Проверенная годами технология. За все годы существования стационарной связи — технологии обработки звонка так и не изменились, потому она остается стабильной.
  3. Знакомый интерфейс. Так как технологии не изменились, интерфейс также не поддался трансформациям, в нем минимум функций, а потому и изучать особо ничего не нужно.

Минусы стационарного телефона:

  1. Оборудование. Бизнес-телефония не требует особых установок оборудования, тогда как стационарный телефон нуждается  в физических линиях.
  2. Ограничения в функционале. Обычный телефон способен обрабатывать звонки, но не более. В нем недоступно отслеживание звонков, коллтрекинг, интеграции, а потому и эффективность значительно ниже.
  3. Дорогое масштабирование. Если бизнес активно развивается, растет количество сотрудников, а с ними и количество дополнительных линий, к которым необходимо их подключить. Все они стоят дополнительных денег, что увеличивает расходы.

Бизнес-телефония или стационарная связь: что выбрать?

Подведем итоги. Стационарные телефоны больше всего подходят для малого бизнеса и небольших компаний, у которых нет в планах расширения штата сотрудников, соответственно, покупать дополнительное оборудование. Однако же, у них не будет доступа для отслеживания эффективности каждого звонка и более качественной обработки клиента и безопасного незаспамленого номера телефона.

Бизнес-телефония отлично подойдет как для крупного бизнеса, так и для среднего и малого. Для малого и среднего бизнеса — это весьма выгодное вложение, ведь оно не требует больших затрат, но эффективности и пользы бизнесу принесет гораздо больше. Компаниям не нужно докупать дорогое  оборудование, если они планируют расширяться.

В большинстве своем, бизнес-телефония, конечно же, выигрывает у стационарной связи, т.к. позволяет быстро развиваться бизнесу, обеспечивая качественную связь, систему контроля и аналитики, а также высокий уровень клиентского сервиса и техподдержки.

 Желаете узнать больше о возможностях бизнес-телефонии?

Закажите бесплатную консультацию!



0 0 голоса
Рейтинг статьи
0 Комментарий
0
FacebookTwitterLinkedinTelegram
Admin

Предыдущий пост
ФУНКЦИЯ «АВТОДОЗВОН»: ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕТОД АКТИВИЗАЦИИ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
Следующий пост
ПРОДАЖІ В2В: ЯК ЗБІЛЬШИТИ ТА ЯКІ ОСОБЛИВОСТІ СФЕРИ?

Вам будет интересно

ЯК ПРАЦЮЮТЬ ВНУТРІШНІ НОМЕРИ ПРАЦІВНИКІВ

29.07.2022

ЯК ПРАВИЛЬНО ОБРАТИ ТЕЛЕФОННИЙ НОМЕР ДЛЯ БІЗНЕСУ

25.07.2022

БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНИЯ: ЧТО ЭТО И КОМУ НЕОБХОДИМА?

13.05.2022

Как защитить базу клиентов в CRM от корпоративных...

23.10.2020

Как подключать любые сервисы для сайта без программирования:...

22.10.2020

Телефония в вашей CRM. Зачем нужна интеграция.

12.10.2020

Больше звонков — больше продаж: сервисы автообзвона клиентов...

08.10.2020

SMS текст-в-речь: зачем нужны голосовые сообщения

06.10.2020

Многоканальный номер для обработки тысячи звонков ежедневно

05.10.2020

Коллтрекинг: осознанный анализ всех звонков от клиентов

02.10.2020
Подписаться
Уведомить о
guest
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Облачная АТС от А1 Telecom

Promotion Image

Популярные статьи

  • БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНИЯ: ЧТО ЭТО И КОМУ НЕОБХОДИМА? 13.05.2022
  • Михаил Гарбузов: Как выстроить доверительные отношения с клиентами, эффективно управлять сотрудниками на удалёнке и почему все боятся работы в колл-центре. 12.10.2020
  • ЗАЧЕМ БИЗНЕСУ КОЛЛТРЕКИНГ И КАК ОН СПОСОБЕН УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ? 20.06.2022
  • МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ В2В БИЗНЕСА: 10 ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТРИК 24.06.2022
  • ЯК НЕСТАБІЛЬНА ТЕЛЕФОНІЯ МОЖЕ НАШКОДИТИ БІЗНЕСУ? 08.07.2022
  • ЯК ЗБІЛЬШИТИ ЕФЕКТИВНІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ВІРТУАЛЬНОЇ АТС? 15.07.2022
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Email
  • А1 Telecom
  • Облачная АТС
  • SIP-транк
  • Коллтрекинг
  • О нас
  • Privnote
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Технологии
  • Новости
  • Кейсы

© A1 Telecom

Политика конфиденциальности

Одно письмо, с самыми интересными кейсами за неделю! Подпишитесь и узнавайте первыми о выгодных предложениях.
wpDiscuz
Блог | A1 Telecom
Согласие на использование cookie
Чтобы обеспечить наилучший сервис, мы используем такие технологии, как файлы cookie, для хранения информации об устройстве и/или доступа к ней. Согласие на использование этих технологий позволит нам обрабатывать такие данные, как поведение при просмотре или уникальные идентификаторы на этом сайте. Несогласие или отзыв согласия могут отрицательно сказаться на определенных функциях.
Functional Always active
The technical storage or access is strictly necessary for the legitimate purpose of enabling the use of a specific service explicitly requested by the subscriber or user, or for the sole purpose of carrying out the transmission of a communication over an electronic communications network.
Preferences
The technical storage or access is necessary for the legitimate purpose of storing preferences that are not requested by the subscriber or user.
Statistics
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes. The technical storage or access that is used exclusively for anonymous statistical purposes. Without a subpoena, voluntary compliance on the part of your Internet Service Provider, or additional records from a third party, information stored or retrieved for this purpose alone cannot usually be used to identify you.
Marketing
The technical storage or access is required to create user profiles to send advertising, or to track the user on a website or across several websites for similar marketing purposes.
Manage options Manage services Manage {vendor_count} vendors Read more about these purposes
View preferences
{title} {title} {title}