Блог | A1 Telecom
  • Последние статьи
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Технологии
  • Новости
  • Кейсы
  • А1 Telecom
  • Облачная АТС
  • SIP-транк
  • Коллтрекинг
  • О нас
  • Privnote
Блог | A1 Telecom
  • Последние статьи
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Технологии
  • Новости
  • Кейсы

Получайте на почту уведомления о выходе новых статей и полезных материалов.

Технологии

БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНИЯ ИЛИ СТАЦИОНАРНЫЙ ТЕЛЕФОН: ЧТО ВЫБРАТЬ?

Автор: Admin 25.05.2022
Автор: Admin 25.05.2022
blank

Бизнес-телефония и стационарный телефон конкурируют между собой довольно давно. Если первый вариант более технологичный, ко второму все просто привыкли.

Мы часто говорим о том, что бизнес-телефония — это лучшее решение на рынке телефонии, т.к. оно гибкое, качественное и выгодное в эксплуатации. Но действительно ли бизнес-телефония настолько превосходит стационарный телефон? Давайте разберем на примерах ниже.

Итак, в чем же базовые преимущества бизнес-телефонии?

  1. Цена. Мы предлагаем бизнес-телефонию по самым выгодным тарифам, начиная от 7$ в месяц.

В него входит:

  1. 5 SIP-номеров (5 сотрудников);
  2. обслуживание 3 номеров(мобильных, городских);
  3. 10 000 минут записи разговоров и многое другое.
  • Гибкость. Адаптация функционала под ваши бизнес-потребности. Интеграция с CRM позволяет вести учет всех звонков и фиксировать это в своей программе. Система коллтрекинга — отслеживать эффективность всех каналов продвижения. А с кнопкой “обратного звонка”  — увеличивать количество продаж.
  • Увеличение продуктивности. Функция автодозвона позволяет быстрее обзванивать клиентов, переключая клиента сразу на оператора. А также настроить маршрутизацию вызовов и подключить голосовое меню (IVR), тем самым улучшив качество сервиса.
  • Доступность. Облачная АТС не привязана ни к какому конкретному девайсу. Она позволяет совершать звонки как с телефона, планшета или ноутбука. Достаточно установить веб-приложение и иметь доступ к Интернету.
  • Простота. Облачная АТС не требует обслуживания, все сервисы и работоспособность телефонии находятся на стороне провайдера, что значительно экономит время и деньги.
  • Безопасность. Это важный вопрос для любого бизнеса. В IP-телефонии интернет-протоколы помогут обеспечить безопасность связи через надежные пароли к системе, двухфакторную аутентификацию, регулярные обновления софта, брандмауэр для своего роутера и так далее.

Единственным несущественным недостатком бизнес-телефонии является её функционирование за счет сети Интернет. Но и здесь с ней проблема решена. При отсутствии электричества или интернета — функционал просто направит звонок на альтернативную линию(например, мобильный телефон).

Какие плюсы и минусы стационарного телефона?

Всем знакомая телефония работает через кабельные трассы, которые направляются от телекоммуникационной компании к распределительным станциям,  оттуда уже в офис. 

Таким образом, чтоб реализовать работу телефонии — необходимо установить у себя такую станцию в офисе. Само оборудование довольно дорогое, к тому же городских номеров не всегда хватает и тогда компании предложат старый номер, который ранее использовался. Это, в свою очередь, приведет к нерелевантным звонкам.

Плюсы стационарного телефона:

  1. Качество передачи звука. Стационарный телефон преобразует звуковые волны в электрический сигнал, благодаря этому и обеспечивается хороший звук.
  2. Проверенная годами технология. За все годы существования стационарной связи — технологии обработки звонка так и не изменились, потому она остается стабильной.
  3. Знакомый интерфейс. Так как технологии не изменились, интерфейс также не поддался трансформациям, в нем минимум функций, а потому и изучать особо ничего не нужно.

Минусы стационарного телефона:

  1. Оборудование. Бизнес-телефония не требует особых установок оборудования, тогда как стационарный телефон нуждается  в физических линиях.
  2. Ограничения в функционале. Обычный телефон способен обрабатывать звонки, но не более. В нем недоступно отслеживание звонков, коллтрекинг, интеграции, а потому и эффективность значительно ниже.
  3. Дорогое масштабирование. Если бизнес активно развивается, растет количество сотрудников, а с ними и количество дополнительных линий, к которым необходимо их подключить. Все они стоят дополнительных денег, что увеличивает расходы.

Бизнес-телефония или стационарная связь: что выбрать?

Подведем итоги. Стационарные телефоны больше всего подходят для малого бизнеса и небольших компаний, у которых нет в планах расширения штата сотрудников, соответственно, покупать дополнительное оборудование. Однако же, у них не будет доступа для отслеживания эффективности каждого звонка и более качественной обработки клиента и безопасного незаспамленого номера телефона.

Бизнес-телефония отлично подойдет как для крупного бизнеса, так и для среднего и малого. Для малого и среднего бизнеса — это весьма выгодное вложение, ведь оно не требует больших затрат, но эффективности и пользы бизнесу принесет гораздо больше. Компаниям не нужно докупать дорогое  оборудование, если они планируют расширяться.

В большинстве своем, бизнес-телефония, конечно же, выигрывает у стационарной связи, т.к. позволяет быстро развиваться бизнесу, обеспечивая качественную связь, систему контроля и аналитики, а также высокий уровень клиентского сервиса и техподдержки.

 Желаете узнать больше о возможностях бизнес-телефонии?

Закажите бесплатную консультацию!



0 0 голоса
Рейтинг статьи
0 Комментарий
0
FacebookTwitterLinkedinTelegram
blank
Admin

Предыдущий пост
ФУНКЦИЯ «АВТОДОЗВОН»: ЭФФЕКТИВНЫЙ МЕТОД АКТИВИЗАЦИИ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
Следующий пост
ПРОДАЖІ В2В: ЯК ЗБІЛЬШИТИ ТА ЯКІ ОСОБЛИВОСТІ СФЕРИ?

Вам будет интересно

ЯК ПРАЦЮЮТЬ ВНУТРІШНІ НОМЕРИ ПРАЦІВНИКІВ

29.07.2022

ЯК ПРАВИЛЬНО ОБРАТИ ТЕЛЕФОННИЙ НОМЕР ДЛЯ БІЗНЕСУ

25.07.2022

БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНИЯ: ЧТО ЭТО И КОМУ НЕОБХОДИМА?

13.05.2022

Как защитить базу клиентов в CRM от корпоративных...

23.10.2020

Как подключать любые сервисы для сайта без программирования:...

22.10.2020

Телефония в вашей CRM. Зачем нужна интеграция.

12.10.2020

Больше звонков — больше продаж: сервисы автообзвона клиентов...

08.10.2020

SMS текст-в-речь: зачем нужны голосовые сообщения

06.10.2020

Многоканальный номер для обработки тысячи звонков ежедневно

05.10.2020

Коллтрекинг: осознанный анализ всех звонков от клиентов

02.10.2020
Подписаться
Уведомить о
guest
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

Облачная АТС от А1 Telecom

Promotion Image

Популярные статьи

  • БИЗНЕС-ТЕЛЕФОНИЯ: ЧТО ЭТО И КОМУ НЕОБХОДИМА?

    13.05.2022
  • Михаил Гарбузов: Как выстроить доверительные отношения с клиентами, эффективно управлять сотрудниками на удалёнке и почему все боятся работы в колл-центре.

    12.10.2020
  • ЗАЧЕМ БИЗНЕСУ КОЛЛТРЕКИНГ И КАК ОН СПОСОБЕН УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ?

    20.06.2022
  • МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ В2В БИЗНЕСА: 10 ЭФФЕКТИВНЫХ МЕТРИК

    24.06.2022
  • ЯК НЕСТАБІЛЬНА ТЕЛЕФОНІЯ МОЖЕ НАШКОДИТИ БІЗНЕСУ?

    08.07.2022
  • ЯК ЗБІЛЬШИТИ ЕФЕКТИВНІСТЬ СПІВРОБІТНИКІВ ЗА ДОПОМОГОЮ ВІРТУАЛЬНОЇ АТС?

    15.07.2022
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Linkedin
  • Email
  • А1 Telecom
  • Облачная АТС
  • SIP-транк
  • Коллтрекинг
  • О нас
  • Privnote
  • Продажи
  • Маркетинг
  • Технологии
  • Новости
  • Кейсы

© A1 Telecom

Политика конфиденциальности

Одно письмо, с самыми интересными кейсами за неделю! Подпишитесь и узнавайте первыми о выгодных предложениях.
wpDiscuz