Интервью с Игорем Долженковым. Техническим экспертом колл-центра «Campana« — Игорь приветствую! Расскажите, долго ли работаете в колл-центре? — 8 лет.…

Когда мы слышим фразу «утечка данных» сразу представляем, что это результат кибератаки на бизнес. Безусловно компании часто становятся мишенью для…

Когда речь заходит о расширении функционала сайта и его небольшой модернизации, многие торопятся обращаться за помощью к программистам и веб-разработчикам.…

Многие владельцы бизнеса задумываются о внедрении эффективных инструментов для контроля и аналитики работы компании. Кто-то уже частично этот вопрос для…

Как поднять продажи на сайте без его переделки Если вы не хотите, чтобы на вашем сайте появилось больше потенциальных покупателей,…

Интервью с Михаилом Гарбузовым — руководителем колл-центра «1001 звонок». Бонус 1 внутри: Рецепт построения успешной удалённой структуры компании от Михаила.…

Интеграция CRM и телефонии позволяет отслеживать звонки, совершенные отделами продаж, и анализировать данные, которые вам удалось накопить, чтобы повысить эффективность…

Времена ручного набора телефонных номеров закончились. Сегодня для успеха компаниям необходимо решение, которое позволит операторам максимально эффективно использовать время на…

Превратить любой текст в голосовой вызов? Легко! Cообщения больше не только для мобильных телефонов. Вы можете отправлять SMS на любой…

Сталкивались ли вы когда-нибудь с ситуациями, когда телефоны в офисе разрываются от многочисленных звонков? Операторы не успевают обработать вызовы, а…